本报讯 （记者 闫长禄） 近日，三名劳动者为门头沟区总工会送来了锦旗及亲笔书写的感谢信。锦旗上写着“化解纠纷尽职责，排忧解难贴心人”等词语，表达了对区总工会调解中心工作人员的肯定与感激。

2019年4月，宫某因北京某公司拖欠劳动报酬与用人单位发生争议，尹某、谢某与北京某单位因经济与补偿问题发生争议，三名劳动者先后向门头沟区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，并向区总工会调解中心申请庭前调解。调解中心工作人员核实基本案情后受理了上述案件。工作人员通过向双方当事人宣讲法律，分析利弊，在事实清楚、责任明晰的情况下，对双方当事人做了耐心细致的调解工作。

经过多轮沟通与协调，从“不想调解、不愿调解”到“存在部分差异”，最终促成劳动者与用人单位达成调解协议并督促用人单位及时履行，做到“案结事了”。

闫长禄 摄