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丰台区市场监管局 开展消费教育大讲堂
3个习惯更易“招噩梦”
 
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3上一篇  下一篇4 2020年12月16日 放大 缩小 默认        

丰台区市场监管局 开展消费教育大讲堂

 

为深入推进放心消费创建工作,进一步营造丰台区安全放心的消费环境,培育健康理性消费文化,丰台区市场监督管理局以“凝聚你我力量”为主题,在丰台区范围内开展2020年度“放心消费创建”消费教育大讲堂活动。

点面结合,消费教育讲堂全面开花。丰台区市场监管局25个市场所深入辖区80余个社区、重点商超、市场等重点企业,开展消费教育宣讲、现场咨询、普法服务、精品讲堂等各种形式的宣传普法活动,发放消费维权小册子、张贴宣传海报、宣传画2万余份,受众5万余人。

线上线下融合,打造百姓认可的消费教育品牌。丰台区市场监管局组织开展6期“网上消费维权云讲堂”,通过“放心消费在丰台”微信公众号开设“微课堂”“微座谈”“微讲座”,立体化宣传消费知识,全力打造“放心消费课堂”升级版。为落实2020年民生实事项目,覆盖30家重点商超、4S店开展5期线下培训,培训内容涵盖沟通心理学、消费中易发生的问题等内容,全面提升了经营者化解消费纠纷的能力,提前解决消费者纠纷2300余件,挽回消费者经济损失110万余元。(毛军军)

 
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