“以前办理房屋产权证,要跑三个部门、取三次号、排三次队。没一天的时间是办不好的。现在资料送到一个窗口,三个部门同时办理,不到一个小时就全部办完。”日前,福建省龙岩市绿色鑫家园房产中介小郑高兴地告诉记者,“网签、过户、缴税一条龙服务,省了很多时间。”这是龙岩市总工会与市行政服务中心开展“五比”劳动竞赛活动推出“一窗口受理,融合办件”,提高行政服务效能的一项重要举措,也是龙岩市总将工会十七大精神落实到具体行动中的一个生动缩影。(1月8日《工人日报》)
龙岩市总工会通过与行政服务部门联合开展劳动竞赛形式,把精益求精的工匠精神成功融入到了行政审批服务工作当中,在拓展自身服务领域,创造了自己的品牌同时,也有效打磨了行政服务“产品”,提升了行政服务质量,让群众、企业办事更加方便快捷,大大提升了群众对行政服务的满意度。
龙岩市总工会这一做法以及其所取得的成效告诉我们,工会服务职工群众的触角可以四处延伸,精益求精的工匠精神这一品牌利器也可以在更多领域里面生根、开花和结果。事实上,工匠精神也绝非仅仅适用于制造业等技术技能领域,其实在科研、服务、管理等各个不同领域,都可以看到工匠精神的影子。因为,不论是高大上的科学研究,还是接地气的餐饮服务,亦或是对人、对事、对社会、对企业的方方面面管理,只要致力于追求高质量发展和高水平创造,便离不开精益求精的工匠精神。有了这种精神的存在,各行各业的从业者便一定都能够取得非凡的成绩。□乔木