您乘坐公交车时，上车刷卡，下车也刷卡。当您的卡出现EE25代码时，表示卡余额不足，请随时充值……这是公交草桥300路充值点志愿队服务中的一幕。

他们都是一群热心肠儿的公交青年，蓝色的志愿者马甲，主打色为白色的公交路路通着实引人关注。他们志愿服务的内容是在充值点门口向办理公交一卡通的乘客进行宣传和解答询问。

据300路车队相关负责人介绍，草桥公交300路充值点热度在北京南城比较火爆，早上7点就见充值点门口排出了两行长队。尤其是刚刚来京的务工人员对于办理交通卡还有些生疏，服务队的志愿者们不仅帮助他们解答疑惑，还使充值窗口加快了办理业务的速度。

同时，这些热心的公交青年志愿者们把关于公交一卡通使用中的小知识精心的制作成温馨提示小卡片发放给乘客。“卡片虽小，但是传递着一份温暖。”一位来京务工人员说。

□本报记者 赵思远 通讯员 张斌 文/摄