深入调研 找准问题

2014年，市交通运输工会开展了出租汽车行业现状及出租汽车驾驶员劳动经济权益调研。2015年建立了出租车驾驶员联系制度，同年开展了交通运输系统生产一线职工劳动经济权益调研。2016年完成《关于深化落实市总三级服务体系建设、整合现有系统资源、精准服务、做好交通运输工会工作的调研报告》。

问题导向 督导跟进

三年来的工作思路就是围绕产业工会维权主责，以深入调研发现问题，以督导跟进解决问题，同时推动各项工作的开展。

出台《出租汽车驾驶员集体合同示范文本》，连续三年向工会界别的市人大代表、政协委员提供了建议案议题，代表职工发出声音。

每月向所属工会下发19张信息系统使用情况统计表，督促所属工会以信息化应用为抓手，推动各项工作的全面落实。市总信息中心等有关部门积极回应市交通运输工会调研提出的整改建议，及时完善会员管理系统，一键报表方便了基层使用。目前，市交通运输系统工会实名制会员活动、健步121及手机APP等软件的安装使用率大幅提高，各信息系统的差错率大幅降低，三级服务体系各项服务在交通运输系统得到扎实开展。