鼠标轻轻一点，困难职工的基本信息一目了然，帮扶进度、脱贫情况等清楚可见。近日，记者在东风汽车集团有限公司总部工会办公室体验了爱心帮扶信息管理平台的便捷高效。上线多年来，该平台通过大数据梳理了公司所有困难职工的致贫原因与接受帮扶情况，详细记录了帮扶进展，及时掌握困难职工的动态。（4月6日《工人日报》）

工会作为职工的“娘家”，如何给职工尤其是困难职工提供更贴心的服务，承载了我们社会的殷切期待。数字化帮扶信息管理平台的出现，确实给我们带来很大的亮点，向社会传递了积极的信号。

首先，数字化对帮扶对象的管理更加高效。据了解，东风汽车集团有限公司工会上线爱心帮扶信息管理平台，为所有困难职工建档立户，全方位、全过程监测和管理帮扶对象。除了管理层推进帮扶工作之外，平台内还设置了一个基层帮扶版块，便利基层工会开展帮扶工作。显然，数字化的科学设计，提高了帮扶的精准度和高效率。

其次，数字化提高了帮扶对象的满意度。工会部门根据帮扶平台的大数据信息，从每个帮扶对象的实际出发，为他们设计“量身定做”的帮扶方案，非常人性化，充满温情。传统帮扶模式是“有什么送什么”，而现在的新模式是“困难职工需要什么就送什么”，这无疑大大提高了帮扶对象的满意度。□陶象龙