戴先任：不公平地限制账号及虚拟道具使用、游戏道具的实际效果与宣传不符或经营者单方面更改游戏内容时免除经营者责任……针对消费者反映强烈的网络游戏领域六类不公平格式条款，中消协近日根据近期开展的“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查发布了点评。网络游戏公司制订霸王条款“戏耍”用户已经严重侵犯了消费者的合法权益，监管部门对这些问题要积极跟进。