“我现在感觉轻松多了，心气理顺了，下井干活也更有劲了！”8月5日，刚刚进行完第二次心理咨询的河北开滦范各庄矿业公司掘进三区员工董师傅说。（8月10日《河北工人报》）  

面对现代社会工作和生活节奏快、心理压力大，越来越多的职工容易出现心理障碍。可现实中，一方面，不少职工由于对心理健康知识了解不深，担心隐私被泄露，不愿意寻求心理服务；另一方面，一些用人单位对职工心理健康的关注意识又比较淡薄，发现职工出现心理问题时，常常会考虑通过行政手段来解决，无法形成关注重视职工心理健康的氛围。如何巧解职工的“心病”？笔者以为，开滦范各庄矿业公司工会建立“1+27+N”志愿服务模式，就是值得学习和借鉴的好做法。

“1+27+N”志愿服务模式好就好在，成立1支心理疏导志愿服务总队，统筹开展新时代文明实践中心心理疏导志愿服务活动；建立27支志愿服务分队，指导各区科开展心理疏导；设立N支志愿服务小队扎根班组，随时掌握员工思想动态，及时开展心理疏导。这样，不仅可以随时掌握职工的思想动态和心理需求，及时开展心理疏导，解决职工的心理问题，而且通过个性化的服务，以“一帮一”的结对方式，实施心理疏导，帮助职工正视心理压力问题，运用正确的方法，及时纾解负面情绪，以阳光、自信、向上的心态面对工作和生活。同时建立有心理问题找工会的常态服务机制，还搭建了工会与职工的“通心桥”，不断提升了职工的幸福指数。□费伟华