6月8日清晨7:00,靖江韵达快递公司迎来了这天的第二车快递,比快递更早一步到达的是一群特殊的“快递小哥”——10多名靖江工会工作者。“娘家人”化身“勤劳小蜜蜂”,走上卸货、分拣、扫码、派送等岗位,开始了忙碌的一天……这是靖江市总工会开展沉浸式体验调研新就业形态劳动者的急难愁盼活动中的一幕。(6月10日《江苏工人报》)
工会干部“变身”快递小哥,深入到新就业形态劳动者中间,通过体验式调研,亲身感受他们的辛苦和劳累,倾听他们的心声,摸清他们的真实需求,从而找问题,谋对策,进一步为他们提供更加精准和贴心的服务,不断提升工会工作服务新业态劳动者的水平。靖江市总工会的这一做法,值得点赞。
重视调查研究是我们党的优良传统。调查研究的方法有许多种,“体验式调研”是很接地气的受职工群众欢迎的调研方法之一。它之所以受到职工群众的欢迎,是以“角色带入”的方式与职工群众同呼吸、共命运,以“感同身受”的真实体验来了解他们的 “急难愁盼”。正如一位参加“体验式调研”的工会干部所说:“体验了小哥们的辛劳,才懂得如何更多地去关心关爱他们的工作和生活。”
笔者以为,“体验式调研”不同于传统意义上的调研,也不同于微服私访等,完全是以一个普通人的身份,直接深入到职工群众的工作生活中,亲自体验职工群众感受,以最接地气的方式听取基层职工的需求,更好为他们解决问题,提高了工会服务职工的针对性和有效性。□周家和