新时代，广大职工对工会寄予厚望。工会工作主动“向前一步”，是广大职工最希望看到的模样，也是工会组织依法履行基本职责，承担团结引导职工群众听党话、跟党走政治责任应有的姿态。

日前，北京市总工会通过监测预警平台注意到朝阳区一家企业计划裁员，立即预警。街道总工会提醒企业，裁员计划要及时报备上级工会，按照相关法规进行处理。不久，该企业3名职工来到街道总工会反映被辞退情况，寻求帮助。朝阳区总工会随即针对各自情况，制定不同方案，建议职工分别与企业协商，最后得到妥善解决，职工表示满意。

这是北京市总工会坚持监测预警、集体协商、服务工作“向前一步”，着力构建维权服务工作新格局的一个缩影。去年以来，北京市总工会制定了《关于维权向前一步积极构建和谐劳动关系的工作措施》《关于推动工会服务向前一步的工作措施》等系列政策文件，为构建维权服务工作新格局提供政策保障。（2月20日《工人日报》）

最新修改的《工会法》重新明确了工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责。实践中，能否履行好这一职责，工会干部的精神状态、工作方法至关重要。有了良好的精神状态，就会发挥主观能动性，积极而不是消极地去开展工会工作，主动而不是被动地去为职工群众维权服务；切实可行的工作方法，会让维权服务更直接更深入更贴心，职工能有更多的获得感，维权服务工作能起到事半功倍的效果。北京市总工会的“向前一步”工作法，这两条兼而有之，既是一种积极主动的工作态度，同时又是一种务实有效的工作方法。主动“向前一步”，让工会的维权服务更高效，对于发展和谐劳动关系可谓善莫大焉。

监测预警工作向前一步，在推动风险隐患化解上可以更高效。通过监测预警，可在第一时间提示用工风险，提醒企业采取应对措施，尽早把风险消弥在萌芽状态、化解在企业内部。截至2021年底，北京市总工会共监测劳动关系风险企业1006家，并对其中315家企业进行了预警派单。对于重大风险隐患，协调劳动关系三方互联互动，市、区、街三级工会快速反应，对接预警企业，做好争议调处等服务，防范化解风险隐患。

集体协商工作向前一步，在寻找最大公约数上可以更高效。主动要约企业集体协商，有利于在劳资双方之间建立一种常态化、制度化、长效化的利益协调机制，推动劳资双方协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享，把企业打造成利益共同体，从而实现企业健康发展。北京市总工会选择京东集团、滴滴出行等头部企业作为集体协商试点，指导其开展集体协商、签订集体合同。京东集团召开首次集体协商会议，形成的集体合同覆盖京东遍布全国的26万名一线员工，切实保障了他们的权益。

服务工作向前一步，在解决职工“急难愁盼”问题上可以更有针对性。主动向前一步，能准确了解职工牵肠挂肚的诉求是什么，需要解决的“急难愁盼”问题有哪些。在此基础上，工会推出的服务项目才更有针对性，维权服务才会接地气有温度更贴心。去年以来，全市工会通过调处劳动争议，为新业态群体挽回经济损失1700余万元。建设近9000家户外劳动者暖心驿站，解决了劳动者休息、就餐、充电等困难。

新时代，广大职工对工会寄予厚望。工会工作主动“向前一步”，是广大职工最希望看到的模样，也是工会组织依法履行基本职责，承担团结引导职工群众听党话、跟党走政治责任应有的姿态。期待这样的工会组织、工会干部多些，再多一些。

□何应洋