本报讯(记者 马超)近日,太平人寿北京分公司薛东红工作室利用“月度研讨会”“专项研讨会”等平台,对年度冲刺举措进行研讨,找到工作亮点和不足,最终完成近两倍的业绩。这是记者昨天从太平人寿北京分公司工会了解到的。
据介绍,创建于2020年8月25日的薛东红工作室,由“全国金融五一劳动奖章”获得者薛东红领衔负责,3位组员共同管理。工作室分工明确、职责清晰,确保了工作组成员的主动性和积极性,有效提升团队凝聚力,在工作中不断提升指标和创新发展。
会议、培训、研讨制度是该工作室的基本运行保障。由工作室牵头组织,定期或不定期召开了如专项附加险高峰月研讨会、专项三季度保卫战、专项研讨会等会议,就大额保单如何收费、附加险如何收费、季度指标如何攻克难关,研讨出切实可行的达成方案及方法,为部门业务开展提供了经验。
该工作室还牵头组织了知识培训、情商管理、心理学应用等一系列实用型培训,帮助员工用更专业的知识、巧妙的沟通技能、周到的服务达成更高的业务指标。