山东省潍坊市坊子区龙山路的户外劳动者驿站,建立健全站点监管制度,配齐站长及值班人员,压实站长责任,征求户外劳动者意见,进行满意度评价,利用评选“星级站点”“明星站长”等方式加强动态管理,评选合格的晋级并给予奖励,不合格的降星摘牌。(8月7日《工人日报》)
眼下,在全国各开设的地劳动者驿站越来越多。但劳动者驿站如何科学有效的管理,无疑是一个很现实的问题。山东省潍坊市坊子区龙山路的户外劳动者驿站的管理方法,给了我们有益的启示。
其一,标准明确,易操作。有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理、有地图可查这样的“六有”标准,让劳动者驿站的管理规范化、常态化、制度化。管理不仅有章可循,而且可以责任到人,真正做到“管得好、能永久”,让劳动者驿站给室外劳动者提供持续的关爱。
其二,在线点评,多改进。户外劳动者不仅可以通过APP查找并选择就近的驿站休息,还可以通过APP进行点评、打分,确实非常给力。据了解,点评项目包括,牌匾标识是否清晰,洗手台、卫生间等基础设施是否完善,热饭、饮水、休息、如厕等服务环境是否良好等。而区总工会根据户外劳动者的评价信息,按照每季度至少一次,每次不少于本辖区站点总数四分之一的标准,对辖区内站点进行抽检,及时发现存在问题并进行整改。显然,把对户外劳动者驿站的评价交给劳动者,体现了务实的精神。
所以,科学管理劳动者驿站值得肯定,不妨在更多的地方多一些推广。□陶崇银