推行厂务公开民主管理,需要消除企业管理者的误解,打消他们的顾虑,无疑是必要的。但改变工作局面并不能寄希望于企业管理者的“开明”,俯就式地“同意”,而是要使企业管理者切实认识到,企业与职工是“命运共同体”,没有职工的劳动、智慧和积极性,就没有企业的生存和发展。
捷普上海公司是一个有近4000名职工的企业,新冠肺炎疫情突发后,不仅迅即响应疫情防控需求,快速复工复产并实现产量攀升,而且职工对企业的满意度达到98.3%,离职率不到5%,远低于行业平均值。特殊时期,这家企业留心又留人的环境是如何打造的?企业发展跑出“加速度”的力量源泉在哪里?《工人日报》记者采访后给出答案:这是该公司不断深化厂务公开民主管理工作的生动诠释。
深化厂务公开民主管理,并非捷普上海公司一家独有,既然值得作为新闻报道,想必自有其特色。《工人日报》用“搭建多样化的沟通渠道,推动企业发展提速、职工幸福感提升——当每位职工的声音都被听到”的标题做了概括。这个主题确实鲜明,但用心的读者发现,报道中提及的该公司管理层算的一笔“明白账”,较之“每位职工的声音都被听到”更引人关注和思考。
这笔“明白账”是这样算的:有了多样化的厂务公开沟通渠道,管理层可以实时传递信息,职工清晰地收到公司信息,并且反馈建议及时得到回复,从而更加有信心地与公司一起成长。职工队伍稳定了,产品才会有保障,客户才会满意。
请注意,这样对厂务公开民主管理重要性和必要性的“算账”,不是从通常所说保障职工参与权、知情权、监督权等合法权益入手,而是讲企业管理层如何向职工传递信息更有效,对企业发展更有利。这样的“换位思考”看起来似乎不符合工人、工会立场,但从企业角度看,却无可厚非,而且有道理,也给我们深化对厂务公开民主管理的认识,提供了一个新的视角。
一般说,推行厂务公开民主管理的主要障碍,在于有些企业误解这项工作,认为公开、民主了,会束缚企业管理的手脚,甚至给企业“添乱”。而推行了厂务公开民主管理,则是企业管理者“开明”的体现,甚至要“感谢”企业对这项工作的支持。看了捷普上海公司的“明白账”,我们有了新的认识。
推行厂务公开民主管理,需要消除企业管理者的误解,打消他们的顾虑,无疑是必要的。但改变工作局面并不能寄希望于企业管理者的“开明”,俯就式地“同意”,而是要使企业管理者切实认识到,企业与职工是“命运共同体”,没有职工的劳动、智慧和积极性,就没有企业的生存和发展。而职工智慧和积极性的调动与发挥,厂务公开民主管理则是重要途径。明白了这个道理,企业才会主动支持、推进这项工作。
生存和发展是企业最大的利益,“有利可图”(只要是合理合法的)是企业经营管理的基本出发点,这很正常。问题在于,如何才能更好地生存与发展。捷普上海公司的管理者在实践中认识到厂务公开民主管理之“利”,“算出了”一笔“明白账”,因此才搭建了从职代会到广播室、电视台、内刊,从意见箱到企业微信等各类沟通形式,“照顾到每位职工获取和反馈信息的偏好,并积极采纳有价值的建议”,并且确实收获了实时传递信息、及时反馈建议、职工队伍稳定、产品质量保障,乃至客户满意……最终实现使企业和职工共同发展的成果。
□张刃