近日，石景山区八角中里社区居委会收到居民诉求：距离住户单元楼门外5米处有一棵多年生长的臭椿树，很多树枝树杈已经枯死，且树根裸露在地面，很有可能倾倒，存在严重的安全隐患。

为保障居民的人身安全和财产安全，该社区第一时间联系所属物业，到现场勘察并商议此事。在经过社区物业绿化部门认真研究并制定伐树方案后，决定将该臭椿树移除。

在施工前，施工人员在臭椿树的四周拉上警戒线，以保障居民出行安全。施工人员带着电锯等伐木工具，先对树体的枝干修剪，再对树干本身进行分段式移除。经过两个多小时的通力合作，施工人员终于将大树完全移除。移除完成后，工作人员清理了现场工作垃圾，并对地面进行重新铺设。

居民刘女士表示：“臭椿树移除了，存在的隐患也消失了，我们1到3层的采光比之前更好了，为你们点赞。”

据相关负责人介绍，为解决好群众家门口的操心事、烦心事、揪心事，八角街道从“接诉即办”向“未诉即办”转变，让街道服务群众的哨声提前吹响，将服务的主动性发挥到位。

□本报记者 唐诗