沈峰：日前，中消协公布消费者投诉情况，2020年1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件，其中，合同问题投诉量为35260件，占比19.48%。受疫情影响，合同类纠纷增多，培训服务类预付式消费纠纷成为投诉热点。法律是维护消费者权利的根本途径。给“预付式消费”扎上法律制度的篱笆已刻不容缓，法律亟须向“预付式消费陷阱”亮剑。