本报讯（记者 陈曦）上周，西城区月坛街道总工会开展“有效沟通、提升自我”培训活动。来自月坛地区40多家基层企业近百名会员职工代表齐聚一堂，学习运用文字、语言等技巧，提升交流沟通能力，更好地服务广大企业职工会员。

本次培训特邀北京市工会干部学院工会理论与职工教育研究所副所长崔金琳为大家讲解“有效沟通”技巧。

活动开始，崔金琳先使用简单的纸张小游戏调动现场气氛，通过游戏内容大家深入理解了单向沟通和双向沟通的区别。随后，崔金琳又以自身为例，通过生活和工作中大家非常熟悉且有共鸣的婆媳关系和上下级关系，为大家阐述了沟通技巧。课程理论与实践内容结合紧密，针对性、实效性与互动性强，课堂上不时传来大家的讨论声。

“会尝试将沟通技巧运用到实际工作中去，相信这次的培训一定能带来很大的帮助。”培训活动结束后不少会员职工说道，“街道总工会想职工所想，认真听取会员职工意见，为我们提供这么好的培训机会，让大家对沟通有了更加深入的理解和认识。”

据了解，此次培训活动是结合“2018年月坛街道总工会满意度调查”中职工会员建议意见开展的。在今后工作中，月坛街道总工会将继续以做好地区群团工作为目标，在增强自身学习、加强沟通技巧的同时，紧密结合地区实际和职工需求，为构建和谐劳动关系和地区经济建设发展贡献力量。