谢庆富：刚办了卡充了钱，美容院却跑路了；会员卡遗失却不能补办，卡里800多元凭空消失；交了预付款，房子没装修，却莫名背上了贷款……你被预付式消费“套路”过吗？日前，成都市消协公布了2018年消费投诉数据报告，五大消费投诉热点中，预付式消费位居榜首。对损害消费者权益的商家，处罚力度要大，要让违法成本远远高于守法成本——只有这样商家才不会动坏心思，或者虽有贼心却没贼胆。