本报讯 （记者 盛丽） 记者近日从北京市发改委了解到，12358价格监管平台上半年受理价格举报量同比6年来首次下降。根据最新报告，截至6月底，12358价格监管平台共受理各类价格咨询、举报（含投诉）44730件，其中，价格举报8489件，同比减少6.25%，这其中，网购、医药、教育等热点类价格矛盾缓解，同比分别下降71.02%、44.74%、47.76%。

从数据上看，今年上半年价格举报和咨询总量呈现“一降一升”的特点：举报总量高位回落，同比下降6.25%。排在前4位的举报最多行业，依次为机动车停车场、商场超市、网络购物和药品医疗。其中，网络购物举报由去年同期的3816件减少至1106件，同比下降71.02%，直接拉低举报总量。

此外，今年上半年价格咨询总量为36241件，同比2017年上涨了15.39%。其中排在前4位的咨询最多行业，依次为机动车停车场、商场超市、药品医疗、网络购物。受机动车停车收费新政实施影响，该行业咨询同比上涨69.01%。

本市以服务促监管，提升办理实效。做好政策信息服务，比如停车收费新政实施后，调整电话热线座席席位，数据做到日统计、周分析，积极提供信息咨询，化解价格矛盾，利用平台大数据查找出举报较多的停车场和停车企业，为监督检查工作提供帮助指引，加大价格违法行为查处力度。

再有，市区联动形成合力。随着“放管服”的深入，进一步简政放权，本市对电商平台的管辖权全部下移。为提高办理水平和实效，在举报受理量最多的朝阳区设立专家席，建立12358朝阳专线，加强人员培训等。通过提升信息化水平，简化办案流程，逐步提高办案时效。