几捧西地那非粉,几捧玉米粉,在脸盆里混合搅拌后,装入胶囊,精美的包装盒上堂而皇之地标注上具有“壮阳”“补肾虚”等功效——这样没有正规生产厂家、没有准确生产日期、更没有经过相关质量检测的“保健品”,竟通过网络销往20多个省份。(5月23日《新华每日电讯》)
这起假壮阳药具有从购买原材料、生产、进驻网店,到销往20多个省份等漫长的销售链条,却长时间没有被发现。假壮阳药案如何能够瞒天过海悄然做大,这是个值得深思的问题。首先要看到,互联网给“三无”产品寻找买家创造了条件,网购的快速普及,又给假壮阳药的销售储运找到一个掩蔽的渠道,传统的监管链条被拦腰截断,假壮阳药借助互联网绕过了许多传统的监管环节,致使查获这类案件具有相当的难度。
正因为获取这类案件的线索很困难,过去一些不太重要的案件线索,就上升到重要的位置并得到珍惜,不浪费网络时代假保健品销售的蛛丝马迹,方能补齐线上监管的短板。在此案当中,执法部门根据一个在过去看来很不起眼的消费者举报信息,就对相关产品进行成分检测,并根据物流轨迹一步步追查此案,这种较真劲值得称道。
相比之下,网络平台对有价值线索却显得漫不经心。记者调查发现,销售假壮阳药的网店“刷单”等异常经营状况曾被网络平台发现,且曾被平台处以7.7万元的罚款,这时候平台只要对产品进行简单核查,它的“三无”身份就很容易被发现,可惜这个重要线索没有引起重视。
网络平台掌握着交易数据和产品流向等信息,线上监管具有天然优势,只要对关键线索保护高度警惕,就有能力早期发现问题。当平台遗漏或忽视有价值线索时,应该考虑对平台给予连带处罚,如此才能让平台始终保持高度的责任心。□罗志华