杨玉龙：如今，基于互联网科技和大数据功能的进步，人们享受着越来越多新的服务形式。与之相伴，诸如“打分”“给星”“留言”等服务评价模式也渐渐流行。然而，在指尖轻点评价的背后，用户的个人隐私和人身安全可能被危及。监管部门须积极作为，面对单向或双向评价机制中滋生的种种问题，对于新兴的互联网企业和平台，有关部门有必要依据发展情况强化监管，为消费者提供放心可靠的消费环境。