本报讯（记者 任洁） 记者昨天从国家统计局北京调查总队获悉，受访的北京网购用户超8成每月网购两次以上，女性、中年群体和高学历群体成为网购主力军。

逾两成受访者每月网购6到10次

根据国家统计局北京调查总队所做的2017年北京网购调查用户报告显示，北京网购用户网购体验满意率为91.5%，较2015年和2016年分别提高4.7个和1.3个百分点。受教育程度越高，网购体验满意率越高，硕士及以上用户满意率最高为97.5%，较初中及以下用户高13.9个百分点。

2017年，北京网购用户平均每月网购5.1次，较2016年增加0.4次，其中87.7%的用户月均网购2次及以上，23.0%的用户每月网购6-10次，12.8%的用户月网购次数达到10次以上。8成以上用户反映网上商品（服务）的总体价格比实体店便宜5%以上，4成以上用户反映比实体店便宜10%以上。

大专以上群体网购支出超过80%

调查显示，70.4%的受访者表示网购减少了外出购物的次数，较2016年的67.7%进一步扩大。在网购总额中，有84.8%的用户表示网购商品是原本就需要购买的。从网购支出贡献来看，女性、中年群体和高学历群体更青睐网购。分性别看，女性网购支出占比为69.4%；从年龄来看，中年群体（30-49岁）网购支出占比为71.2%；从学历来看，大专及以上群体网购支出占比高达84.9%。女性在服装类和家庭日用品类方面花费占比较大，男性在服务消费方面花费占比较大。

餐饮旅游住宿首进网购前五位

从网购消费商品(服务)所占比重看，服装、鞋帽、家用纺织品类消费所占比重最大，为24.8%；其次消费比重较大的依次为食品、饮料、烟酒、保健品（12.9%），手机、手机配件（9.0%），餐饮、旅游、住宿（7.1%）和家用电器（6.5%）；工艺品、收藏品网购比例最低，仅为0.7%。

从近三年网购用户消费占比前五的商品（服务）类别看，服装、鞋帽和家用纺织品虽连年居于首位，但呈逐年下降趋势，2017年占比不足1/4，较2015年和2016年分别下降2.5个和2.0个百分点。食品、饮料、烟酒和保健品消费则呈上升趋势，餐饮、旅游、住宿2017年首次进入前五位。