本报讯（记者 杨琳琳）“家里出了事，关键时候还是工会组织为我们会员办实事、办好事，感谢组织对我们的关怀，互助保障计划切实让我们感受到了组织的关心与温暖！”当职工拿到2万元互助金时，由衷感叹道。

原来，2016年4月的一天，5岁的小女孩杨某和父母一同到亲戚家做客。正当大人们热情交谈时，孩子不见了踪迹，寻遍所有房间，发现只有卧室的窗户开着。可怕又让人无法接受的悲剧发生了，孩子坐在窗台上玩耍时不慎从15层高楼掉下去，经公安机关现场勘查后，确定为意外身亡。

会员（即发生意外的女孩父亲）所在单位工会了解到此次意外事故后，积极开展会员心理疏导的同时，按照《非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划》的相关要求，及时为会员申领互助金。

《非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划》是市总工会十大品牌服务项目之一。自2009年8月开展以来，不断增加保障服务项目，扩大服务群体范围，受到广大会员高度评价与认可。截至目前，非工伤综合已经发展成为包括会员发生意外伤害导致的伤残或身故、会员子女发生意外伤害导致的伤残或身故、会员家庭发生火灾或水暖管爆裂导致的家财损失四项保障内容的全方位综合互助保障项目。在会员遇到困难时，能够有效解决企业和职工面临的经济负担，使工会组织的服务看得见、摸得着、接地气、有人气，进一步提高了互助保障服务基层、服务职工的能力和水平，进一步提升了工会组织的社会知晓率和影响力，成为工会组织维护职工权益，凝聚职工力量的有力抓手。