本报讯（记者 边磊 通讯员 王卓） 7月28日上午，东四街道总工会开展职工素质教育通识课程人际沟通的培训，百余名辖区企业职工参加活动。

“希望大家认真听讲，做好笔记，将学到的人际沟通的知识更好的运用到工作中。”在街道工会主席陈宇进行开班动员后，培训正式开始。来自北京市机械工业管理局党校的刘冬梅老师，先从人际沟通的内涵与作用、基本类型、有效沟通的四大步骤来说明人际沟通的重要性。然后又从不同沟通对象的有效沟通、不同沟通场合的有效沟通进行细致讲解，并结合工作、生活中的实例进行了切实有效的辅导。值得一提的是，为了让职工更好的对知识点进行梳理和掌握，街道总工会进行了人际沟通课程的考试。