干一行，爱一行，也要认真干，这就是我们应该发扬的好品质。人家都说北京是中国的窗口，而外国人进到中国第一个接触到的就是公交或出租车司机和售票员，他们就是窗口中的窗口，李素丽就是擦亮窗口中的一人。

本报记者 杨琳琳/文 通讯员 袁雪敬/摄