为持续优化营商环境,提升服务效能,有力有序助力辖区内企业发展,压实压牢企业主体责任,丰台区市场监管局卢沟桥街道所对辖区内企业进行实地走访,积极开展工作指导,将服务送上门,将工作做在前。
主动出击,向前一步 以统一模板作为基础支撑,以精准帮扶作为着力重点,针对不同企业不同难点痛点,在企业制度制定、执行、落实等方面予以指导帮助。
加强数据分析 根据12345、12315投诉举报线索,对投诉比较集中的企业进行实地走访,开展一对一法律法规培训,帮助企业提高合规经营意识,确保消费者“急难愁盼”问题及时有效解决。
举一反三 针对“接诉即办”工作中涉及广告、价格等方面的问题,结合相关案例,围绕热点问题,对相关企业进行详细讲解,解答企业疑问,使企业主动降低被投诉风险,切实做到深化主动治理、未诉先办,避免类似问题的发生。
下一步,卢沟桥街道市场监管所将继续开展走访活动,充分发挥市场监管综合职能,聚焦优化营商环境,推动落实助企纾困,促进企业、地区经济倍速增长。(张栩菲)