3月8日，中消协发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》指出，虽然2022年针对侵害消费者个人信息权益的法律法规更加完善，但侵害消费者个人信息的情形仍然较为严重，主要表现在违反处理的必要性原则、违反个人信息处理质量原则、违反“告知-同意”规则、侵害个人信息权益的损害赔偿范围有待确定等方面。（3月8日 中新网）

虽然近年来针对侵害消费者个人信息权益的相关法律法规越来越完善，但侵犯消费者个人信息权益的现象仍屡见不鲜。诸如违反处理的必要性原则、违反个人信息处理质量原则、违反“告知—同意”规则等侵犯消费者个人信息的行为，仍然较为突出。这些侵害消费者个人信息的情形之所以成了“打不死的小强”，此次中消协发布的《报告》就道出了其中缘由。《报告》认为，《个人信息保护法》《数据安全法》等实施以来，在个人信息保护的实践中，一些亟待解决的具体问题得以凸显。在立法上，个人信息的相关概念有待进一步厘清，实践中暴露出的维权成本与损害赔偿不平衡的问题也尚待解决。在司法上，《个人信息保护法》部分条文尚待进一步解释。在执法上，也暴露出行政监管不足、惩罚力度不够等问题。

要保护好消费者个人信息等消费者权益，形成社会共治，相关部门、企业、平台都要守土有责，补齐治理短板，加强源头治理，同时还要对个人信息买卖黑产实行全链条治理等。通过形成全社会合力，才能共同筑牢保护消费者个人信息的安全屏障，消费者个人信息才能得到更好保护。□戴先任