答：企业应当严格遵守国家的有关疫情防控措施规定，员工应当遵守企业的正常工作安排。

建议给予员工心理安抚、疏导、帮助，消除员工的恐慌心理。有条件的企业可以安排员工在家办公。

员工拒不履行请假手续或不辞而别的，建议及时通知员工返岗，同时可以按相关制度给予处理。

（房司司）