第11版:生活
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供暖季严防供暖水串入自来水
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“近视的人不会老花”,真有这好事儿
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供暖季严防供暖水串入自来水

 

在冬季供暖期,供暖水串入自来水的情况偶有发生,严重影响用户自身和周边居民的用水安全。市自来水集团提醒,严防供暖水串入自来水,一旦发现家中自来水出现异常,请立即停止使用,向所在地物业公司或居委会反映,并拨打市自来水集团客户服务热线96116反映问题,相关专业人员将及时处置。那么,供暖水是怎样串入自来水的?如何判断发生了串水?串水后又该如何处置呢?这些问题,市自来水集团为您一一解答。

问题一:

供暖水串入自来水会有哪些异常现象?

自来水有颜色 为了能让用户一眼分辨出供暖水和自来水,供暖公司通常会在供暖水中加入亮蓝等染色剂,将供暖水染成了蓝色或粉红色,这样做主要是起到提醒作用。一旦发生串水,用户打开水龙头会流出带有颜色的自来水,从而提醒用户自来水被污染了,不能饮用。

自来水有异味 为了能让用户及时发现暖气漏水或供暖水串入了自来水,供暖公司常在供暖水中添加大蒜素(学名为二烯丙基硫代亚磺酸酯)等嗅味物质,这种物质具有浓烈的大蒜气味。一旦发生串水,自来水也会有大蒜味,从而引起用户警觉,避免误用被污染的自来水。

自来水变热 这是因为供暖水温度较高,发生串水后,使原本冰凉的自来水变得温热。这也是在供暖季发生串水时比较常见的现象。

自来水变咸 这是因为供暖公司在供暖水中添加了软化盐,其主要成分是氯化钠。这样做主要是采用离子交换原理去除水中的钙镁离子,将供暖水软化,防止供暖管道结垢。一旦发生串水,自来水也会带有咸味。

问题二:

供暖水怎么会串入自来水呢?

发生串水情况主要有三个原因:

供暖锅炉或热力加压站内供暖、供热管道与自来水供水管道相连接,且中间的逆止阀门失效。

个别用户装修时误将供暖管线与自来水管线相连接。

个别用户使用的热交换器出现故障或连接不规范。

在供暖水与自来水“相遇”的前提下,一旦供暖管线压力高于自来水管线压力,供暖水就会串入自来水,造成自来水被污染。

问题三:

发现供暖水串入自来水该怎么办?

立即停止使用自来水,向所在地物业公司或居委会反映,同时可致电市自来水集团客户服务热线96116。

检查是否存在串水点,找到后立即断开连接。大量放水进行冲洗,将被污染的自来水全部排出,直至水质正常后方可使用。

需要注意的是,如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物质,除了上述措施外,用户还应该尽快开窗通风。

问题四:

怎样才能避免发生供暖水串入自来水?

为了杜绝串水现象发生,市自来水集团提醒:

有关单位应严格按照规定设置非承压式水箱或水罐,即将锅炉用水与自来水供水管线用不承压的水池隔开,先将自来水送入水池,再用水泵将水抽送至锅炉内。

用户装修改造暖气管线时,要正确连接相关管线,禁止将自来水管线与供暖、自采暖、热交换器、生活热水等任何管线进行直接连接。

用水安全无小事,市自来水集团用心守护城市供水“生命线”,而供暖季的用水安全需要依靠相关单位和广大市民用户共同守护。一旦单位或个人出现误接串水行为,需承担相应责任。希望大家提高警惕,积极排查管线,消除串水隐患,筑牢用水安全防线。

□本报记者 边磊

 
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