8月31日，陕西延长石油延安炼油厂工会组织开展了第三季度“工会主席接待日”活动。党委委员、工会主席祁润宏与来自生产车间的职工代表进行了座谈，倾听职工心声，为职工答疑解惑，让心声有“回声”。（9月6日《陕西工人报》）

在工会主席接待日当天，大家畅所欲言。职工代表结合工作实际，从后勤福利、职工宿舍、福利待遇、成长成才、关爱职工、生活环境等方面进行了积极发言。祁润宏认真倾听代表的诉求，对能够现场答复的诉求现场进行解决；对需要协调的问题进行记录，并在会后积极协调各方力量，抓好落实，力争做到事事有结果、件件有回音，切实解决职工实际困难。

为掌握职工思想动态，帮助职工解决困难，征集职工意见建议，很多单位都设立了“工会主席接待日”或是“厂长接待日”，面对面倾听职工诉求，此举无疑值得称道。但同时，我们也要认识到，倾听职工心声、征集意见只是第一步，让职工心声有“回声”、切实解决问题才是关键。

每一条心声，都饱含职工对企业的情感和企盼。职工心声有回声，可以激发职工积极性，同时激励职工持续发出更多更真实的声音。显然，这是职工和企业的双赢。职工心声没有回声，则会极大挫伤职工工作的积极性。

所以，最佳选择是“让职工的心声都有‘回声’”。

□余清明