夜幕降临，在太原供水集团有限公司枣沟制水分公司枣沟水厂的职工活动区内，有的职工在乒乓球台前挥汗对打，有的职工在羽毛球场前潇洒挥拍，运动场热火朝天。为解决职工业余生活单调的情况，太原供水集团有限公司工会枣沟制水分公司分会以“精心、用心、交心”的方式开展关心关爱职工活动，全面增强该分公司职工的归属感、获得感，促进企业和谐健康发展。（8月31日《山西工人报》）

关心关爱职工，各级政府都有这样的要求，各地各企业都有这样的口号。如何真正做到关心关爱职工，太原供水集团有限公司工会枣沟制水分公司分会的“三心工作法”，给了我们有益的启示。“精心”，就是为职工提供精准、精细化服务，根据职工不同特长爱好，配置多样硬件设施，组织丰富文娱活动。“用心”，就是与职工换位思考，给职工提供健康安全优美的工作和生活环境，为职工多办实事和好事。“交心”，则是建立健全沟通机制，主动征询职工意见 ，掌握职工思想动态，及时解决职工“急难愁盼”问题。

相比之下，少数企业在关爱、服务职工方面却非常欠缺。比如，有的企业职工上百人却只有一个篮球场，企业却认为已经给职工提供了活动场所；有的企业认为女工哺乳、职工子女寒暑假无人照看等完全是“私事”，企业没必要操心更没必要投入；少数企业对职工反映的问题长期没有说法，更别说经常性地主动与职工交流。

用“三心”关爱职工，增强职工归属感、获得感的同时，也最大限度地赢得了职工的人心。据介绍，“三心”关爱职工，使职工队伍有了新的变化，为企业发展建言献策的职工增多了，一心为完成企业生产经营目标的干劲更足了。

有了最为宝贵的人心，企业的高质量发展就有了最大的保障。可见，用“三心”换取人心非但不亏，反而实现了企业和职工的双赢。□余清明