夏日炎炎，热度不减。在上海市宝山区职工服务中心，近期，对外服务热线如同天气一样也很“热”，企事业单位及退休职工咨询互助保障项目的电话不断。线上服务，线下履责，一门365天的热线电话在工会与职工间架起了“连心桥”，这也是宝山工会竭诚服务的一份郑重承诺。（7月30日《劳动报》）

职工服务热线电话的设置，帮助职工能随时随地找到工会组织，确实非常贴心，也向社会传递了积极的信号。

首先，职工服务热线，是职工咨询政策问题的“好帮手”。职工遇到一些政策性的问题，找谁咨询，一直是我们社会关注的焦点。尤其是疫情防控期间，职工的活动范围受到了很大的限制，如何帮助职工解决一些政策性的问题，职工服务热线更是承载了我们社会的期待。在上海市宝山区职工服务中心，职工热线提供“线上服务、线下履责”无疑给职工提供了一条便捷的解决政策问题的通道，值得点赞。

其次，职工服务热线，及时帮助职工解决生活中的困难。职工生活中遇到困难，通过拨打职工热线解决，确实让职工内心感到非常温暖。

小小的职工热线电话，让职工真切感受到了工会组织带来的温暖与关切。职工热线电话架起的“连心桥”是我们社会一道亮丽的风景。

□陶象龙