张淳艺：不久前，北京市朝阳区居民田潇（化名）通过移动支付平台上的手机充值功能给自己新办的手机号充了1400元话费。输入时将两个数字输错了位置，最终话费充到了别人的手机号上。跑了多个地方，打了无数个电话后仍然无果。对于充错话费来说，事后维权不如事前预防。消费者要提高防范意识，在输入手机号码后仔细核对。运营商和移动支付平台应当充分履行提醒、警示的法定义务，建立预防机制。