“我们公司男女比例不平衡，能否有更好的办法帮助单身职工脱单”“我想有更多的机会参加专业技能比赛，成为技能达人”……近日，在河北省石家庄市正定县总工会职工服务中心的职工心愿墙前，服务中心工作人员一边记录，一边和工作台账进行对照。（6月23日《工人日报》）

征集职工心愿，可以了解职工所思所盼，然后有针对性地开展工作，解决职工的“急难愁盼”问题。笔者认为，征集心愿是第一步，更重要的是拿出实际行动，帮助职工落实心愿。

相对于征集心愿，落实心愿更难，因为落实心愿需要投入更多的人力、物力和财力。加之少数领导观念有偏差，认为“婚恋脱单”之类心愿是职工的“私事”，“企业买单”不划算。于是，就有了对职工心愿“重征集而轻落实”的现象。有的单位，职工满怀希望提出意见和建议，却如同石沉大海长期听不到回声；有的单位在“厂长接待日”对反映问题的职工热情满满“高度重视”，“记录在案”后却久久不见措施和行动。职工心愿得不到落实，不仅打击了职工提意见建议的积极性，同时也极大影响了职工工作的积极性。

企业发展，离不开职工的积极性和创造性。落实职工心愿，可以激发他们的积极性和创造力。我们要多渠道、经常性地征集职工心愿，更要采取切实措施确保职工的心愿落地落实——落实职工心愿，绝对是企业和职工的“双赢”。

□余清明