近年来,陪诊服务在成都逐渐兴起。陪看病、代取报告、代问诊……按时或按天计费。记者调查发现,空巢老人、行动不便者、异地就诊患者等人群是陪诊服务的主要对象。不过陪诊师作为一种新兴职业,准入门槛、服务流程、服务质量、争议解决等方面都尚未形成统一的行业标准,因此陪诊双方都还需有点风险意识。(6月6日《成都商报》)
正如很多新兴行业开始都会面临各种问题一样,陪诊行业也不例外。由于很多陪诊师都是以单打独斗的方式进入这一行业,然后依靠亲朋好友的互相介绍,或者是通过一些网络平台发布有偿陪诊信息,这就可能导致行业的混乱和无序,包括提供的服务有没有具体的标准,收费标准是否合理,以及陪诊过程中如果发生意外,责任又如何划分等等。还有一些网友认为,陪诊师的职业道德也很重要,否则一些人可能为了多赚钱,慢慢“蜕变”成了职业“医托”,和一些医疗机构合伙坑害消费者。
必须肯定的是,陪诊师以及陪诊行业的出现,是一件好事,其发展前景也一片光明,但是要想让陪诊行业得到良性、健康和长远的发展,要想让陪诊师和患者的合法权益得到保障,就不能任由其野蛮生长,而必须被纳入规范和监管范畴内。国家有关方面需要尽快对这一行业给予必要的关注和进行规范管理,在围绕陪诊师的准入门槛、服务流程、服务质量、职业道德、争议解决等进行积极调研的基础上,建立职业标准以及行业发展规范标准,引导其沿着正确的轨道往前发展。□苑广阔