一届圆满的冬残奥会，让世界看到了北京残疾人事业和无障碍环境建设的迅猛发展。以冬残奥会为新的起点，今后如何更加深入地推动助残服务保障的进步？近一周来，记者采访了大量残障人士，大家所想各有侧重，但方向出奇的一致——希望残疾人辅具更加凸显个性化，甚至实现助残服务保障的“私人订制”。（3月16日 《北京日报》）

原北京肢残人协会主席刘京生家中的一颗螺丝钉，令人五味杂陈。刘京生在一块搓衣板的上沿嵌入一颗圆帽的螺丝钉，并将搓衣板用铁合页固定在墙面上。这样一来，只需咬住毛巾盖在螺丝帽上，刘京生就能利用毛巾上的小小凸起，帮助失去双臂的自己擦干耳廓里的水。这一看似不起眼，却又很实用的“土设计”，既体现了残障人士的自立自强精神，又说明了残疾人辅具个性化、精细化的重要性。助残服务要想实现“私人订制”，需要企业、政府和全社会多方发力。

过去，残疾人辅具难以做到“私人订制”，很大程度上源于小众化。从投资回报的角度来看，研发这类产品的性价比不高，企业缺乏积极性。然而，换个角度思考，恰恰是许多企业不愿涉足的个性化辅具领域，反而可以成为企业另辟蹊径的“蓝海”。企业不妨走进残障人士群体，认真聆听他们的诉求，在一些残疾人的“小发明”“小创造”基础上，进一步改造成为个性化辅具。只要产品契合需求，就不愁没有销路。□张涛