“李大哥，药给您拿来了，别忘记吃。”“柴大爷，我一会去您家帮您激活一下电子医保。”每天，在平谷区东高村镇南张岱村都能看到网格员们忙碌的身影，他们全面了解各户需求，帮助村民解决实际困难。近年来，平谷区东高村镇坚持党建引领，探索“微网格”治理模式，统筹配置网格员，织密织牢基层网格，把环境整治、疫情防控、文明城区创建等工作整合起来，通过网格员落实到各户，打造“上面千条线、下面一根针”的网格化治理体系。

“村党支部+协管员” 合力织就基层治理网络

平谷区东高村镇南张岱村村域面积2.7平方公里，常住人口384户，1143人。南张岱村结合本村实际情况，将协管员纳入“网格员”队伍，建立“村党支部+协管员”基层网格管理模式，将全村384户家庭，划分为7个网格，由村党支部书记担任总网格长，各区域网格员由村两委和协管员担任，开展疫情防控相关工作。随着网格化管理工作不断深入，逐步将工作范围延伸到矛盾调解、政策宣传等日常工作。

南张岱党支部书记岳志雄说：“我们推动协管员队伍整合，对7名协管员的能力水平、业务职责、工作量等进行分析研判，打破各‘员’之间原来条块的工作壁垒，让协管员熟悉掌握全部村级管理服务事项，从‘专员专岗’转变为‘全科全能’的多面手，一根针穿千条线，把上级各项工作通过一个‘针眼’落实到各家各户。”

摸清底数 细化基层治理网格功能

据悉，南张岱村在7个网格分别建立党员、村民代表、残疾人、低保户、流动人口、孤寡老人、“十小”企业等各类人员信息台账，摸清村内各类群体底数，并对台账进行动态维护。各网格建立微信群，方便村民与网格员随时沟通交流，及时为村民答疑解惑，精准服务群众需求。做好主动治理，利用微信群转发各类惠民政策、村级公开事项等信息，让村民足不出户就能及时了解村级事务动态。

第七网格区有一位独居孤寡老人李立廷，因关节炎造成腿脚疼痛走路不方便，遇上变天老人腿疼甚至不能走路，网格员张国栋、岳新明就经常过去照看，帮助老人到社区卫生室拿药。张国栋说：“我们网格员都是本村人，熟悉村情，时间灵活，谁家有事随时可以上门帮助解决，平时和村里人聊天的时候说说政策信息，村民也比较欢迎和认可。”

东高村镇推行“村党支部+协管员”基层网格管理模式不仅有效解决了协管员定岗业务单一、服务效率不高、基层工作力量不足等问题，提升了基层治理水平，同时形成“人在格中走，事在格中办”的网格化服务模式，切实打通服务群众“最后一公里”，进一步增强群众获得感、幸福感。

“下一步，东高村镇将深化‘村党支部+协管员’的网格化模式，进一步探索建立多元主体参与的综合网格，引导各村乡贤能人、志愿者、警察、医护等人员加入网格员队伍，逐步探索形成‘1+2+N’的网格化管理模式，即1名网格长，每网格2名网格员和N个村民自治力量。细化基层治理网格功能和服务，做到需求在网格中发现、矛盾在网格中化解、环境在网格中整治、安全在网格中防范、服务在网格中开展，实现以格织网、一网覆盖、多方联动的‘全要素网格化’村民自治模式。”平谷区东高村镇党委书记崔荩说。

□本报记者 马超