第05版:特写
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房山探索新型政务服务方式
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3上一篇  下一篇4 2021年12月14日 放大 缩小 默认        
工作人员化身“店小二”直达“企业门”
房山探索新型政务服务方式

 

在“房山就业”抖音平台,每周都会发布一个名叫《秋生和老穆》的系列短视频。这个系列短视频是房山区人力社保局开设的政策宣讲小剧场,由局内两名工作人员“领衔主演”,其他业务科室人员客串。工作人员根据不同阶段政策宣讲重点自编自导自演,为企业巧解创业就业政策、职业能力培训政策、社保业务办理手续等内容。

近年来,房山区不断探索新型政务服务方式,为企业和办事人带去更多便利。采用拍摄短视频宣传就业政策是房山区优化营商环境的方法之一。目前,《秋生和老穆》已拍摄19集,累计浏览量近600万次。

据介绍,在“人才服务微中心”创新人才服务保障机制方面,激发人才创新创业热情,让各类人才引得来、待得住、留得下。以政策入园、权限下放、服务上门、人才优先为重点,房山区集中为人才提供“一站式”专业化服务,工作人员化身服务“店小二”直达“企业门”,与人才面对面听取意见、发现问题、解决需求,切实把人才服务向一线延伸拓展,切实打通了人才服务“最后一公里”。

通过健全运行机制、设立服务专员、优化业务流程,进一步精减材料清单12项,整体缩短办理时限30%。截至目前,共为58家企业的62名职工加急办理了北京市工作居住证,解决了人才的燃眉之急。此外,还建立企业人才调研机制,共调研企业53家,协调解决各类需求67项。

□本报记者 盛丽

 
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