第05版:特写
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数字服务 跑出朝阳医保加速度
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3上一篇  下一篇4 2021年12月14日 放大 缩小 默认        
从“企业群众跑路”到“数据跑腿”
数字服务 跑出朝阳医保加速度

 

“现在,提交报销材料后,仅需通过手机关注‘朝阳政务’微信公众号,点击进入‘医保速查’端口,几秒钟就可查询已提交的医疗费用手工报销审核结果,对于审核通过的报销,还可直接下载加盖电子印章的报销凭证。真是太方便了!”在朝阳区医保中心办事大厅,一位刚办完业务的企业经办人员告诉记者。

日前,朝阳区医保局医保中心在全市医保系统率先实现电子印章在微信端服务场景的实际应用,进一步提升了医保业务办理的服务效率。

据朝阳区医保中心相关负责人介绍,按照之前的经办流程,参保单位办理手工报销时,需要先在大厅现场递交单据,然后回去等待医保中心的审核,结果出来后再领取审核结果。“参保单位需要多次往返跑路或咨询审核进度,时间及出行成本都比较高。实现生育保险审核结果的微信端推送后,建立了从‘企业群众跑路’到‘数据跑腿’的新模式,切实方便了广大群众。”

朝阳区医保中心在服务中不断收集反馈意见、完善服务内容,此次与区政务服务局携手,以“数字服务”建设为依托,将微信公众号掌上办事功能与政务服务单窗系统对接,实现了电子印章的手机端场景应用。所有想要打印的审核凭证自动加盖电子印章,“一键开启”了电子印章在医保系统的实际应用,进一步简化了办事流程,压缩了办理时间,真正实现了群众“最多跑一次”的政务服务目标,让数据跑出了医保服务加速度。

下一步,朝阳区医保局还将继续探索运用区块链、大数据等信息化手段,推动实现“网上办、掌上办、一键办”,打造“朝阳数字模式”,为广大群众提供贴心且舒心的医保经办服务。

□本报记者 孙艳

 
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