近期,一家名为“潮庭健身”的连锁机构在宁夏、陕西、河北等地门店相继“跑路”,引发关注。受访专家和商业人士表示,近年来预付费行业“跑路”事件频发,并呈现由东部向中西部三四线城市转移态势,暴露出预付卡监管法律制度不健全、行政部门监管存在盲区等弊病。(11月22日《新华每日电讯》)
如今,“先预付、后消费”的商业模式,不仅在实体店被广泛使用,在网购平台也越来越常见。作为一种新兴商业模式,预付消费对于消费者和商家而言,都是“双赢”。消费者不仅可以借此享受到一定价格优惠,也可以省去每次结算的麻烦,收获更好的消费体验;商家一次性预收顾客的资金,意味着锁定了未来一段时间的客源,更有利于在市场竞争中长期站稳脚跟。也正因如此,预付消费越来越受到商家和消费者的青睐。
但频发的预付费行业“跑路”事件,虽然表面上源于不法商家商业伦理的缺失,但深层次上则是法律的不完善让不法商家利用预付卡圈钱“跑路”有机可乘。
良法乃善治之前提。相关职责部门要秉承保护消费者合法权益、激发消费活力的理念,加快推进预付卡的相关立法步伐,就企业发放预付卡的条件、预付资金的存管、各职责部门的监管权限,以及消费举报和投诉、违法责任等,统筹作出设计,从而以严密不透风的法网,为不法商家利用预付卡圈钱“跑路”的行为套牢法律辔头。唯有拧紧“安全阀”,预付消费才能在法律的规范约束下,行稳致远地释放出激发市场活力、挖掘消费潜力的正能量。
□张智全