户外劳动者服务站不是“应景之作”，权宜之计，而是工会履职的具体体现，职工群众能够切身感受的场所，不仅需要长期运转，而且发展前景广阔，希望各地工会从实际出发，因地制宜，探索服务站可持续发展的路径。

近年来，许多城市工会为关爱辛勤工作在大街小巷的户外劳动者，建设了星罗棋布的爱心服务站。尽管各地所用名称有别，但服务宗旨、项目内容相同，不仅受到广大户外劳动者的赞誉，而且已经成为工会竭诚服务职工的“品牌”。

建站只是起步，服务刚刚开始，今后如何让户外劳动者服务站更好地运转起来，发挥更大作用，实现可持续发展？是摆在工会面前一个不大不小的课题。

建站需要投入，服务不能收费，维持运转不仅要有人，而且要有钱，这些归纳起来，都指向资金问题。据全国总工会不完全统计，目前全国已建成户外劳动者服务站7.8万个，累计投入资金9.38亿元。即使不计日后新建因素，现有的近8万个服务站今后的运转还需要多少资金？虽然很难预测，但肯定为数甚巨。这笔钱从哪里来？无非两条路：一是工会继续投入，二是整合社会资源。继续投入肯定是一种负担，四处“化缘”也有许多不确定因素，二者恐怕都非长久之计。如果服务站不能长期良好运转，失去的就不仅是工会信誉问题那么简单了。

有没有更妥善办法、更“实惠”的出路呢？贵州工会给出了一个试点经验。

《工人日报》报道，贵州省总工会、贵阳市总工会、贵安新区工会与村镇发展银行联合试点打造了一家“便利店式户外综合服务站”，探索“以店养站”模式，解决服务站管理人员缺乏、管理服务不到位等问题，以此推动服务站可持续运营。

“便利店式户外综合服务站”一半是便利店、一半是服务站，前者正常买卖，后者无偿服务，以便利店的营业利润支持服务站的日常管理和运转。店长在完成正常销售任务的同时，兼顾服务站的日常维护。据介绍，目前这个店的商业流量足够支撑服务站长期运营，便利店营业收入还可以解决店长的工资问题。这虽然只是一个小动作，但却解决了大问题，从而具有推广价值。

“以店养站”不仅解决长期运营资金问题，还有“附加功能”。譬如，融入职工普惠功能，附近的企业、机关工会会员在店内购物，可以享受一定优惠。这样做不仅方便了其他会员，而且吸引了更多顾客，增加了营业收入。又如，店长要将经常来服务站休息的户外劳动者的相关情况记录入册，反馈给工会和赞助企业，以便开展爱心志愿服务和帮扶活动。这样做虽然超出了服务站工作范围，但却给工会、企业其他工作提供了依据。据了解，试点服务站还将创立工会临时活动小组，建设户外劳动者职工之家，通过三方机制联合开展送温暖、权益维护、困难帮扶、公益行动、文体活动等，进一步拓展站点的服务功能和内容。所有这些工作成果，最终受益的还是职工群众。

工会工作是群众工作，说起来大多是琐事、小事，做好了却关乎职工的生活幸福，社会的安定和谐，都是大事、要事。户外劳动者服务站不是“应景之作”，权宜之计，而是工会履职的具体体现，职工群众能够切身感受的场所，不仅需要长期运转，而且发展前景广阔，希望各地工会从实际出发，因地制宜，探索服务站可持续发展的路径。

□张刃