据报道，将“一键叫车智慧屏”安装到医院内部，方便看完病的老人在医院门口打车回家。媒体记者从上海市申程出行平台获悉，自仁济医院西院、仁济医院东院、上海市第一人民医院、同仁医院四家三级综合医院加入首批合作试点后，经过一个多月的测试及磨合，服务模式已初见成效。（8月19日 《劳动报》）

当下智能手机的普及，对于一些老人来说有不小的难度。即使一些老人通过子女使用智能手机的软件打车，实际操作时也会遇到各种问题。而每次打车麻烦子女，一些老人心理上也有负担。

在医院的门口，安装“一键叫车智慧屏”，老人使用最简单的操作，就能享受到打车服务，确实很方便。笔者认为，“一键叫车”服务体现了以人为本的思想。不仅考虑到了老人的需求，并且把老人的需求通过程序进行了简化设计，最大程度方便老人使用。

值得一提的是，医院的“一键叫车”服务，现场不仅有志愿者引导，而且在每台智慧屏设备旁加设了长者关爱座椅、上车点指示牌，并在每个接驾临停区划设了停车位，整个流程细节考虑得周密完善，非常人性化，让老人感到温馨。

在互联网时代，“一键叫车”这样为老人私人订制的适老化服务，是我们社会的温暖表情，值得点赞。□陶崇银