张国栋:不同的人,在同一个电商平台上用同样的关键词搜索商品,系统推荐的价格居然能差上几倍……据报道,这样的“个性化推荐”正在收到越来越多的抱怨和吐槽。消费者呼吁,平台在优化机器算法的基础上,也应按照法律法规要求提供关闭选项,把知情权与选择权还给消费者。个性化推荐不能沦为个性化“杀熟”。这除了商家要自律,更要强化他律。有关市场监管部门对此既要高度重视,更要履职尽责,有所作为。
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