当职工出险时，怎么保证第一时间得到理赔金，这就靠我们经办员一丝不苟地对待每一笔出险业务，我们要在最短时间内让出险职工得到赔付，在缓解职工经济困难的同时，使职工精神上得到最大安慰，让他们切身感受到来自工会的关心和爱护，增强他们战胜病痛的信心。