我做了7年多的职工互助保障工作，感受很多。我们在工作上要时刻把开展职工互助保障工作作为服务基层的一个窗口，潜心学习、吃透业务知识，对职工的咨询要做到百问不厌、关心体贴，对出险后的理赔本着全面、周到、便捷的原则，为职工会员提供有效服务，做到急职工所急、想职工所想。