何勇海：近期，有消费者反映，到餐厅用餐时，有些餐厅不提供人工点餐，消费者只能关注公众号或小程序后进行扫码点餐。3月25日中消协发文表示，在扫码点餐过程中，会有一些关注公众号或是手机登录的情况，涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权，而不提供现场菜单，有损消费者的知情权。点餐不应是“单选题”，商家应推行“扫码+人工”相结合的点餐方式，不断优化线上流程，同时保留线下流程，供不同消费者自主选择。