随着智能手机价格、流量资费普遍下降,手机操作更加便捷,中老年农民工也跨进了数字化时代。但也正如媒体调查发现,遭遇“数字鸿沟”窘境,中老年农民工这一群体竟成了“重灾区”。可以说,这样的窘境的确会影响到中老年农民工的幸福感。
近来,关于老年人遭遇数字化生活困境的新闻持续引发关注,也使数字鸿沟这个老生常谈的话题再次被讨论。而还有一个群体——中老年农民工也是容易被数字化忽略的群体,相比之下,文化水平普遍低、学习能力较弱的他们则需要更多网络素养的普及和培训。(12月18日 《工人日报》)
根据《2019年农民工监测调查报告》数据显示,去年我国40岁以上农民工共有1.44亿人。而与此同时,随着智能手机价格、流量资费普遍下降,手机操作更加便捷,中老年农民工也跨进了数字化时代。但也正如媒体调查发现,遭遇“数字鸿沟”窘境,中老年农民工这一群体竟成了“重灾区”。可以说,这样的窘境的确会影响到中老年农民工的幸福感。
具体来看,记者采访的13名农民工中只有1人开通了网上银行,不开通网上银行主要是害怕遭遇网络电信诈骗。而在数字时代,对于他们而言“最不方便的是就医和买票”。比如,有的农民工在网上预约挂号就卡在了注册账户这一步上,先是收不到验证码,好不容易收到后,又由于切出了页面又找不回之前的页面,尝试了3个半小时也没能挂上号。
中老年农民工摆脱数字鸿沟窘境,一则,有赖于他们自身多努力。不必讳言,对于广大农民工来讲,应该主动适应数字时代、网络时代。面对新知识的不断涌现,有必要用心学习。从现实来看,就有农民工手机操作很“溜”, 开通了网银还帮助其他人购物、转账。其实,只要主动去学、去适应,数字时代并不可怕,也更没有必要发憷。
二则,需要加强网络素养培训。值得注意的是,正如前述,一部分中老年农民工不开通网上银行主要是害怕遭遇网络电信诈骗,平时浏览最多的是娱乐、体育、星座、奇闻怪谈类消息,而政治、经济、教育、科技、法制等公共事务类信息,却很少主动浏览。对此,相关部门应加大对农民工网络素养培训,使他们能够科学正确接触网络,并远离网络伤害。
三则,相关适用产品的研发也亟待重视起来。有专家建议,技术工作者可以开发老年简易操作系统方便中老年农民工使用,减少操作步骤和认证过程。其实,这就值得尝试。比如,有的地方推出的农民工维权APP就值得称道。当然,金融机构等主动和农民工群体对接,做好相关知识普及以及消费警示,也有助于他们与网络亲近。
此外,也应该从净化网络空间入手。不难理解,不只是农民工,在社会上有些群体同样存在着不开通网上银行主要是害怕遭遇网络电信诈骗的境况。这也表明,这部分人群对网络安全环境的担忧。于此,相关部门当加大对网络不法行为的打击力度,让互联网空间更安全,让人们敢于接触网络,敢于使用智能设备,这也有助于消弭数字鸿沟。
□杨李喆