随着生活水平不断提高，汽车进入越来越多的家庭，汽车修理行业随之日渐繁荣。然而，汽修业欺诈、宰客等不诚信问题随之而来，中国消费者协会2019年发布的《全国消协组织受理投诉情况分析》显示，与汽车及零部件相关的投诉为3.4万余件，同比增长25.1%。（11月15日 《法治日报》）

汽车修理行业日渐繁荣虽满足了市场需求，但汽修业欺诈、宰客等不诚信问题，不仅给消费者带来权益侵害，而且也阻碍了行业自身的发展。

不能纵容汽修行业乱象丛生，强化行业监管是首要的。一些地方的做法就值得借鉴，比如，有的地方通过诚信考核，掌握机动车维修业的整体服务和管理水平，督促维修企业遵章守纪、文明经营。还如，强制汽修行业实施全程视频监控管理，建立行业服务黑名单制度，让监管无处不在。可以说，唯有监管与时俱进且更有力度，行业弊病才能得到很好治理。

同时还应该在打击不法经营行为上施力。诚如媒体表示，进一步加大执法监督和处罚力度，积极适用“退一赔三”的惩罚性的赔偿，筑牢汽车维修人员“不能欺诈”“不敢欺诈”的篱笆和高压线。事实上，这确有必要。尤其是，对于消费者投诉的相关问题，不能止于解决个案，须针对行业通病出台相关举措，让违规行为得到有力惩治。

此外，也应提升消费者的消费防范及消费维权能力。有法官就建议，消费者要学会辨别商家的资质，在选择承修方时，尽量选择那些重信誉、讲信用的正规维修店，注意商家的《工商营业执照》《营业许可证》等证件是否齐全。而这也是安全消费的基础。当然，消费者也应该注意消费证据的留存，遭受到不法侵害，要勇于第一时间去维权。□杨玉龙