记者从北京朝阳区委社工委区民政局获悉，2020年朝阳区“一键呼”智慧养老服务进一步“扩面”，服务对象由80岁以上高龄老人扩展到60岁以上失能、失智、失独、独居老年人，以及所有残疾人群体。（10月21日 《劳动午报》）

“一键呼”智慧养老服务方式，是在老人家中安装智能服务终端，实现应急救助、健康管理和居家养老服务“一键呼叫”，连通老年人和999急救中心、社区卫生服务中心、养老照料中心（驿站），为老年人提供各类居家服务。此外，“一键呼”设备与就近养老中心、养老服务驿站对接，老人在生活上、饮食上、家务上需要服务的时候，只要按一下“一键呼”，工作人员马上上门服务。有了“一键呼”不但给老人生活带来了方便，而且也让老人的家人能及时了解老人的生活状况。一旦老人有问题，“一键呼”服务中心会及时通知老人的家人，家人在最短时间内赶去处理，解决问题。

截至2019年末，我国60岁以上老年人口超过了2.5亿人。可以说，老龄化问题越来越严重，养老压力越来越大。从另外一个层面说，在一些城市，养老体系还不健全，服务供给还跟不上社会需求。朝阳区“一键呼”智慧养老服务进一步“扩面”，极大满足了老人养老的多样化需求。希望各地像朝阳区那样，加大“智慧化养老”的开发力度，不断探索创新，抢抓大数据、信息化、智能化机遇，把互联网、物联网迁入到养老行业，构建线上线下相结合、多主体参与、资源共享、公平普惠的互联网养老服务供给体系。

□胡建兵