疫情防控期间，居民纷纷在家隔离，为了陪伴居民度过这一非常时期，东城区体育馆路街道各社区纷纷出“高招”，线上交流、线下跑腿、心理援助、群里联谊……受到居民的认可和欢迎。

线上交流 隔离病毒不隔爱

“阿姨，您今天体温怎么样？在家感觉如何……”最近，这样的问候电话为长青园社区返京居家观察的居民送去了温暖。这些问候电话来自于社区的“线上陪聊小组”，他们每天用电话交流的形式与在家观察的居民进行沟通，询问需求，此外，还会为他们讲讲社区的动态消息。

小组建立的初衷是由于社区返京人员日益增多且都是年轻人，在社区党委的倡议下，社区的工作人员便想能不能找人陪他们聊聊天，缓解一下他们的心理压力。目前小组成员已经发展到29人，其中包括青年社工、回社区报到团员、在职党员，服务群体也从居家观察的返京人员拓展到出行不便的高龄、空巢老人。

线下跑腿 一举多得人人赞

在家隔离的时间，买菜成为了问题，为了解决这一难题，四块玉社区联系辖区菜站为居民提供定向买菜服务。首先建立微信群，在群里提前一天进行预订，街道城管执法队帮忙从菜站运送到社区，社区青年志愿者帮忙送到楼门或者小区门口。每天10时和16时，分两次跑腿，目前，微信群内已经有90余名居民加入。跑腿小队也由社工为主的5人扩展到了14人，有回社区报到党员、团员和驻街单位青年职工等。

心理疏导 助力抗“疫”传递爱

“为缓解街道、社区干部压力，为重点人员、密切接触者做好心理疏导，街道社会心理服务中心组织专业心理咨询师开展了心理援助行动。”街道办事处副主任邓学明介绍。首先是开通了3个心理咨询热线和QQ、微信线上服务，我们联系了3名专业心理咨询师24小时对接街道、社区干部，他们随时可以拨打电话向专家求助，工作中的问题也可随时咨询。

辖区独居老人众多，为了保证他们的心理健康，社区联系心理咨询专家以社工的身份给老人们打电话，了解老人的心理状况，并制定“一对一”陪聊计划。

群里联谊 特殊时期凝聚人心

“越是特殊时期，我们越要团结，越要乐观，因此我们结合居民的需求，设计策划了一系列线上的活动。”四块玉社区党委书记张婧向记者介绍着，活动开始前先来一轮防疫知识问答。当天正值立春，群里开展了“立春美食”大比拼活动，共24个家庭晒出美食照，居民投票，最后3个家庭分获一二三等奖。元宵节当天我们还组织开展线上K歌活动，让大家在线上感受节日氛围。

□本报记者 边磊/文 于佳/摄