西城区黄瓜园社区的积水路铺平了、虎坊路社区楼房破损的外立面修好了 、阜外北街老旧小区环境改善了……记者了解到，西城区“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，全区上下紧密结合职责履行和正在做的工作、正在办的事情，在实践中检验主题教育成效，区委、区政府主要领导带头听真声音、挖真问题、找真办法，从广大群众普遍关心的瓶颈问题入手，打通了服务群众的“最后一米”。

“四联四变”解民忧

提升社区精细化治理

“如今小区内道路平整了，公共设施焕然一新，新铺设的渗水砖让大家不用再为下雨下雪路面积水发愁。”看着小区环境焕然一新，家住展览路街道黄瓜园社区的张大妈激动地说。

需求联问，环境联治，服务联做，成果联享，展览路黄瓜园社区通过“联”动思路整合力量，回应民需，推动老旧小区有机更新成效显著。

“阜外北街281楼”始建于1965年，是隶属于5个央产单位的居民住宅老旧小区，多年来小区内的环境及道路修整一直无人负责，导致道路破损，地下排水不畅，有多处违建，迫切需要改善环境。

2019年，街道吹响“联合哨”，社区党委、居委会走访入户调研民需，配合“社区通”等掌上平台，量身定制社区治理方案；随后通过“街道吹哨 部门报到”工作机制，联动职能部门实施整治工程；在为期两个多月的施工服务过程中，坚持实时公示工程改造的进程和效果，激发各方参与社区治理的动力。通过构建“四联四变”的基层治理机制，推动“变抓点为抓面、变独唱为合唱，变被动为主动，变杂乱为整治”工作新常态，小区环境得到了改善，切实提升居民获得感。

社区党委会开进楼门院

到群众身边征集民需

“永安路南3楼和南4楼之间外立面破损！”天桥街道虎坊路社区党建先锋队队员巡查时发现了此问题，社区第一时间找到产权方交涉维修事宜，但是产权方一直没有维修。

为了寻找解决途径，虎坊路社区党委在楼门口开起了党委会。街道城市管理办和社区的工作人员，以及产权方、居民代表齐聚在现场，讨论维修方案意见。经过几方协商，确定了最终的解决方案，不久后楼房外立面维修工程完毕。

不仅是虎坊路社区，天桥街道8个社区坚持开门搞教育，在基层党组织中推行“街道工委会开进12345诉求点位、社区党委会开进问题点位楼门院”的“街社两委两进”工作法，走到党员群众身边去征集民需、解决问题，打通服务群众的“最后一米”。

聚焦重点领域

用小切口解决大问题

记者了解到，主题教育期间，西城区领导干部深入一线，聚焦老旧小区治理、教育医疗、社会保障、物业管理、生态环保、专项整治等重点领域，服务基层、服务群众、服务企业，把践行初心使命的思想自觉转化为解决群众操心事、烦心事、揪心事的行动自觉，一批难点问题得到解决，让人民群众真真切切感受到主题教育带来的明显成效。

“用‘小切口’解决‘大问题’，只有切实做到知民情、解民忧、纾民怨、暖民心，才能把为民服务解难题落到实处，用看得见的变化回应群众的关切和期盼。”西城区相关负责人表示。

□本报记者 陈曦